(一)開放平臺統(tǒng)一桌面呈現(xiàn)
1.支持為第三方教學(xué)應(yīng)用提供注冊入口,為其提供管理界面,以完成第三方系統(tǒng)的接入配置工作。
2.開放平臺制定統(tǒng)一的教學(xué)應(yīng)用運營規(guī)范,涵蓋教學(xué)應(yīng)用基本信息規(guī)范、圖標(biāo)設(shè)計規(guī)范、個人空間端適配規(guī)則及個人空間端頁面設(shè)計規(guī)范。
3.開放平臺提供標(biāo)準(zhǔn)的教務(wù)開放 API 接口文檔,內(nèi)容包括接口歸類、說明、請求說明、協(xié)議、格式、限制、參數(shù)說明以及在線調(diào)試等,以支持第三方教學(xué)應(yīng)用的接入與擴展。
4.支持根據(jù)教學(xué)需求,自定義教學(xué)應(yīng)用,同時可發(fā)布至教學(xué)應(yīng)用市場,支持上傳應(yīng)用的更新、下架及刪除操作。在刪除應(yīng)用后,已添加該應(yīng)用的單位同步刪除此應(yīng)用。
(二)單位管理
1.單位基本信息管理:單位創(chuàng)建者有權(quán)注銷單位或轉(zhuǎn)讓單位。
2.移動端權(quán)限管理:可控制單位內(nèi)部人員使用移動端 app 時的各項權(quán)限,包括但不限于首頁內(nèi)容、個人邀請碼是否顯示、個人信息是否顯示、云盤開啟狀態(tài)、筆記開啟狀態(tài)、共享筆記開啟狀態(tài)、創(chuàng)建群聊權(quán)限以及移動端跳轉(zhuǎn)到第三方網(wǎng)頁的權(quán)限等。若設(shè)置為不能跳轉(zhuǎn)第三方網(wǎng)頁,可單獨設(shè)置白名單。
3.管理員操作日志:能夠記錄微服務(wù)后臺管理員針對界面、教學(xué)應(yīng)用、單位設(shè)置的操作日志。
(三)用戶管理:
1.提供多個教學(xué)系統(tǒng)的統(tǒng)一角色管理、統(tǒng)一用戶管理和統(tǒng)一授權(quán)訪問。
2.支持對教師、學(xué)生、管理人員信息的增、刪、查、改操作,以及批量添加、修改人員信息;可將人員添加至多個部門。
3.支持批量或單獨將人員移出單位,移出單位的人員可恢復(fù)。
4.可自定義不同教學(xué)管理角色,一個用戶可指定多個角色。
5.對手機號進(jìn)行脫敏處理。
6.支持針對不同教學(xué)場景創(chuàng)建多套組織架構(gòu)。
7.支持通過手動單個添加和批量導(dǎo)入的方式建設(shè)學(xué)校組織架構(gòu),組織架構(gòu)支持多級架構(gòu)。
8.每個組織架構(gòu)部門可自定義部門名稱、增刪改部門下成員、設(shè)置部門主管。
9.部門主管訪問用戶管理后,僅能管理主管部門的用戶。
10.單位驗證管理:設(shè)置單位外用戶加入單位的驗證方式,支持學(xué)工號驗證、密碼驗證、和通過統(tǒng)一身份認(rèn)證驗證方式。
11.按照教學(xué)分類、角色、標(biāo)簽等多種方式管理教學(xué)應(yīng)用。
12.支持學(xué)校管理員自主從教學(xué)應(yīng)用中心添加單位應(yīng)用,并為應(yīng)用設(shè)置應(yīng)用管理員。指定應(yīng)用所屬分類,并對分類進(jìn)行編輯、刪除、上/下移動操作;支持對應(yīng)用進(jìn)行跨分類拖拽排序。
13.對教學(xué)應(yīng)用及分類的調(diào)整,實時同步到移動端和 pc 端個人空間。
14.在微服務(wù)平臺管理后臺,支持一鍵自動登錄各個教學(xué)應(yīng)用后臺。
15.可以針對不同教學(xué)角色指定不同教學(xué)應(yīng)用使用、管理權(quán)限。
16.可以為教學(xué)應(yīng)用設(shè)置標(biāo)簽,便于后臺人員查找管理。
17.系統(tǒng)提供第三方教學(xué)應(yīng)用對接接口,供第三方教學(xué)應(yīng)用進(jìn)行接入。
18.支持通過 url 的方式添加自建教學(xué)應(yīng)用。支持自定義應(yīng)用名稱、圖標(biāo)、應(yīng)用詳情、應(yīng)用截圖、應(yīng)用移動端鏈接地址、pc 端鏈接地址、后臺地址、統(tǒng)計展示頁地址、門戶對接地址。
(四)個人空間管理
1.支持按教學(xué)角色為不同用戶配置不同的個人空間頁面。
2.支持配置空間頭部底色、上傳單位 logo圖片。
3.支持自定義個人空間左側(cè)菜單。平臺需提供多個教學(xué)系統(tǒng)菜單,可根據(jù)需要選擇顯示或隱藏。支持管理員新建左側(cè)菜單,配置名稱、圖標(biāo)、打開方式。自建的左側(cè)菜單內(nèi)容支持添加單個教學(xué)應(yīng)用頁面、多應(yīng)用入口、掛接 url。
(五)微信端管理
1.支持不少于三種微信對接方式。
2.教學(xué)應(yīng)用掛接到學(xué)校單位公眾號上,支持兩種掛接形式:單獨掛接某個教學(xué)應(yīng)用;把多個教學(xué)應(yīng)用集合到一個頁面上掛接。
3.系統(tǒng)提供教學(xué)應(yīng)用掛接公眾號的服務(wù),應(yīng)用可根據(jù)系統(tǒng)提供的規(guī)則在公眾號上獲取用戶的賬號信息。
4.多個教學(xué)應(yīng)用集合頁支持不少于 3 種模板供單位選擇使用。
5. 自定義模板:采用拖拽樣式模塊配置頁面的模式,提供不少于 3 種頁面布局樣式,支持管理員自由拖拽組合頁面布局,并填充內(nèi)容。輪播圖支持自定義輪播圖內(nèi)容、鏈接、排序。
(六)智慧門戶管理
1.門戶管理
(1)支持一個單位創(chuàng)建多個教學(xué)門戶。
(2)支持隨時根據(jù)教學(xué)需求對已建門戶進(jìn)行修改編輯及刪除。
(3)支持管理員用戶自定義設(shè)置門戶訪問權(quán)限,可設(shè)置為無需權(quán)限或必須登錄后訪問;可自定義設(shè)置學(xué)校門戶域名。
(4)支持門戶上傳網(wǎng)頁圖標(biāo)。
(5)支持門戶編輯簡介。
(6)支持門戶自定義一種或多種登錄方式,包含手機號登錄密碼登錄、手機號驗證碼登錄、賬號密碼登錄、第三方統(tǒng)一認(rèn)證登錄等方式。
(7)賬號體系支持對接第三方教務(wù)教學(xué)系統(tǒng),提供 SSO 統(tǒng)一身份認(rèn)證登錄服務(wù)。
(8)支持管理員用戶設(shè)置門戶訪問 ip 白名單,非白名單用戶,無法訪問平臺門戶。
(9)支持查看和導(dǎo)出門戶操作記錄。
2.權(quán)限管理
(1)支持自主添加教學(xué)管理員。
(2)支持設(shè)置教學(xué)管理員編輯權(quán)限,編輯內(nèi)容包括頁面布局編輯、頁面內(nèi)容編輯、資源條目編輯、文章內(nèi)容編輯等。3)支持設(shè)置教學(xué)管理員按照網(wǎng)頁和網(wǎng)頁內(nèi)的模塊的獨立權(quán)限,權(quán)限范圍精確到具體的頁面模塊。
(4)支持添加審核人員進(jìn)行文章審核。
(5)支持設(shè)置多節(jié)點審核流程。
3.訪問統(tǒng)計
(1)支持統(tǒng)計教學(xué)門戶訪問 PV 數(shù)據(jù),可自定義時間段查看。
(2)支持統(tǒng)計教學(xué)門戶訪問明細(xì),可根據(jù)ip 查詢記錄。
(3)支持統(tǒng)計教學(xué)門戶訪客數(shù) uv 數(shù)據(jù),可自定義時間段查看。
(4)支持統(tǒng)計教學(xué)門戶訪問設(shè)備占比。
(5)支持統(tǒng)計教學(xué)門戶內(nèi)模塊訪問數(shù)據(jù);詳情可自定義時間段查看。
(6)支持統(tǒng)計教學(xué)門戶資源條目訪問統(tǒng)計情況,包含排行榜等信息;可自定義時間段查看。
4.門戶編輯
(1)支持可視化頁面設(shè)計后臺,采用拖拽式頁面布局。
(2)支持自定義網(wǎng)站主題顏色,統(tǒng)一頁面上的教學(xué)應(yīng)用、圖標(biāo)等相關(guān)視覺元素,以實現(xiàn)便捷美觀的效果。
(3)支持網(wǎng)頁設(shè)置一個或多個背景元素,背景包含顏色、圖片形式,背景圖片提供素材庫,支持多種裁剪方式選擇。
(4)教學(xué)門戶支持添加和編輯布局模塊,可實現(xiàn)快速將網(wǎng)頁分隔為固定比例的布局,放入布局中的模塊自適應(yīng)布局的寬高。
(5)教學(xué)門戶支持添加和設(shè)置應(yīng)用基礎(chǔ)模塊,滿足絕大部分網(wǎng)站內(nèi)容的展現(xiàn)形式。
(6)對于文本、按鈕、圖片、視頻、天氣、搜索條、 日期、IP 等基礎(chǔ)模塊支持設(shè)置顏色、形狀、粗細(xì)等自定義樣式。
(7)支持添加教學(xué)資源展示類型的應(yīng)用模塊時, 自動生成資源列表頁面和詳情頁面。
(8)教學(xué)門戶支持設(shè)置多種布局樣式。
(9)支持調(diào)整所有教學(xué)應(yīng)用模塊的布局及排列,更新內(nèi)容或刪除模塊,以快速更新頁面排版。
(10)支持網(wǎng)站內(nèi)增加、修改、刪除新頁面。新頁面包含所有的編輯功能,可拖拽式編輯的頁面、內(nèi)容頁、側(cè)邊導(dǎo)航頁等,建設(shè)多個新頁面可快速實現(xiàn)專業(yè)、學(xué)科分頁、分站點等需求。
(11)支持將自定義網(wǎng)站設(shè)為單位內(nèi)模板復(fù)用。
(12)教學(xué)門戶支持設(shè)置全局模塊,包含頭部、全局輪播圖、底部、飄窗、快捷入口等模塊,支持隱藏或開啟全局模塊。
(13)支持?jǐn)?shù)據(jù)中心用于圖標(biāo)列表、圖文列表、多圖列表、文本列表、圖表、搜索列表類等教學(xué)應(yīng)用。
5.應(yīng)用管理
(1)教學(xué)應(yīng)用模塊需擁有各自獨立的設(shè)置后臺,可以設(shè)置模塊的名稱、顯示樣式、次級頁面的細(xì)節(jié)設(shè)置、添加資源等。
(2)教學(xué)應(yīng)用模塊需提供多種樣式展示形式,包含圖標(biāo)列表、圖文列表、輪播圖、多圖列表、搜索、文本列表、圖表、表格、搜索列表等 不少于9 類模塊。
(3)應(yīng)用模塊支持隨時、 自主在各應(yīng)用的設(shè)置后臺進(jìn)行內(nèi)容管理,添加、編輯、刪除應(yīng)用的內(nèi)容。
(4)教學(xué)應(yīng)用模塊二級、三級頁面需支持調(diào)用統(tǒng)一的頭部與底部。
(5)圖文列表、文本列表、多圖列表類教學(xué)應(yīng)用需支持創(chuàng)建多級分類,分類可自定義編輯詳情或者跳轉(zhuǎn)外鏈。
(6)圖文列表、文本列表、多圖列表類教學(xué)應(yīng)用每級分類需支持選擇不同的顯示方式和列表樣式。
(7)圖文列表、文本列表、多圖列表類教學(xué)應(yīng)用需支持設(shè)置列表頁導(dǎo)航樣式。
(8)對圖文列表、文本列表、多圖列表類教學(xué)應(yīng)用子頁面需支持面包屑、背景色等設(shè)置。
(9)需支持在底部設(shè)置顯示或關(guān)閉網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
6.內(nèi)容管理
(1)支持根據(jù)基礎(chǔ)模塊的類型、樣式創(chuàng)建不同字段的教學(xué)數(shù)據(jù)內(nèi)容。
(2)提供數(shù)據(jù)用于教學(xué)門戶內(nèi)容數(shù)據(jù)調(diào)取。
(3)本地添加內(nèi)容自定義編輯器采用富文本編輯器,支持富文本線編輯,支持圖片、視頻、附件、超鏈接等上傳。
(4)搜索應(yīng)用支持同時對接多個搜索引擎支持站內(nèi)教學(xué)資源搜索。
(5)圖標(biāo)列表添加內(nèi)容需提供圖標(biāo)庫供選擇。
(6)圖文、多圖、文本列表三類教學(xué)應(yīng)用,對本地數(shù)據(jù)管理應(yīng)支持但不限于批量導(dǎo)入、數(shù)據(jù)導(dǎo)出、多級分類管理、動態(tài)字段、置頂、發(fā)布、排序、批量編輯、關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)篩選等功能。
(7)圖表類模塊支持上傳 EXCEL 生成柱狀圖、餅狀圖、折線圖等可視化圖形。
(七)業(yè)務(wù)系統(tǒng)界面管理
1.支持為不同教學(xué)角色配置不同的管理后臺。
2.支持創(chuàng)建多個教學(xué)后臺模板,可以增加、刪除模板,針對每一個模板可以設(shè)置不同的登錄地址、不同的登錄頁。
3.在模板里可以自定義頂部導(dǎo)航菜單,支持增加、屏蔽導(dǎo)航菜單。每一個自定義的頂部導(dǎo)航菜單可以設(shè)置是否自定義側(cè)面導(dǎo)航菜單。側(cè)面導(dǎo)航菜單支持增加、刪除、修改、排序,支持最多4 級側(cè)面導(dǎo)航菜單。
4. 自定義菜單內(nèi)容區(qū)域支持不少于三種形式:可以從學(xué)校教學(xué)應(yīng)用中選擇一個應(yīng)用添加進(jìn)內(nèi)容區(qū)域;可以使用萬能表單搭建內(nèi)容區(qū)域;可以掛接 url。
5.不同的模板,可以指定多個教學(xué)角色可使用,針對不同的角色可以再次設(shè)置模板內(nèi)菜單的使用權(quán)限。
6.不同的模板,可以關(guān)聯(lián)不同的教學(xué)角色組,對應(yīng)角色人員登錄模板后,角色管理里只顯示關(guān)聯(lián)的角色組。
(八)萬能表單
1.針對文本、日期類型的字段,系統(tǒng)可以預(yù)設(shè)不同的數(shù)據(jù)格式,包括自定義、數(shù)據(jù)聯(lián)動(調(diào)用另一個表單中滿足一定條件的錄入數(shù)據(jù))、默認(rèn)填充、公式提取數(shù)據(jù)等。
2.表單的發(fā)放、收集和審核過程中,支持設(shè)置字段可見狀態(tài)、是否必填、表單布局、支持填寫緩存;管理者可以對表單數(shù)據(jù)進(jìn)行審核操作;填寫者提交表單時,可以通過公式設(shè)置表單提交檢驗條件,不滿足公式的數(shù)據(jù)將不能提交等。
3.可以自定義打印模板,將數(shù)據(jù)導(dǎo)出為所需樣式的 word 或 pdf 格式文件。4.可設(shè)置不同使用角色看到不同范圍的數(shù)據(jù)、看到不同的字段、不同的操作按鈕。
(九)系統(tǒng)對接服務(wù)
1. 支持對接統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng),實現(xiàn)用戶信息統(tǒng)一管理。
2. 支持?jǐn)?shù)據(jù)接口、視圖等方式進(jìn)行數(shù)據(jù)定期維護和更新,實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步。
更多的軟件詳情請致電400-090-2005 解讀顧問:趙慶錦
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“道”與“器”
運籌軟件各功能模塊融入管理大師的先進(jìn)管理思想及科學(xué)的業(yè)務(wù)管理模式,思想指導(dǎo)軟件,軟件服務(wù)管理,力求“道”與“器”的完美結(jié)合。超強安全性
數(shù)據(jù)庫底層加密 網(wǎng)銀數(shù)字證書 加密鎖加密 硬件鎖定
人、財、物
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界面友好、易用、實用
運籌軟件菜單、功能模塊劃分、表單字段布局、按鈕名稱、操作風(fēng)格始終堅持符合人體工程學(xué)設(shè)計理念
專家顧問團隊,
持續(xù)性完善系統(tǒng)
采購管理系統(tǒng)軟件的十大標(biāo)準(zhǔn)
PK項目 | 評價標(biāo)準(zhǔn) | 運籌軟件 | 其他品牌 |
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成立時間長、專業(yè)度高、堅持管理思想指導(dǎo)軟件,軟件系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)管理;堅持技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)企業(yè)為本,不投機取巧,不炒作熱點。 | 10余年專注企業(yè)管理軟件研發(fā),融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想,幫助企事業(yè)單位建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評估系統(tǒng),形成一套整體的科學(xué)管控體系。 | 成立時間短,風(fēng)投注資成立,注重營銷,炒作概念,只顧發(fā)展用戶注冊量,能圈更多的錢。 |
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優(yōu)秀的企業(yè)都有自己的獨特管理體系,這就需要個性化的軟件系統(tǒng)支撐,就像衣服“高級定制”,“量體裁衣”,精品永遠(yuǎn)是王道。 | 行業(yè)定制+企業(yè)個性,運籌軟件服務(wù)30多個行業(yè),提供雙定制產(chǎn)品及服務(wù),我們堅信每個企業(yè)都是獨一無二的,互聯(lián)網(wǎng)思維,才是中國企業(yè)發(fā)展根本。 | 典型特征:千篇一律,千人一面??傮w來說就是信息化管理的V1.0版,大眾普及化產(chǎn)品,永遠(yuǎn)只會在低端市場活躍。 |
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無論簡單需求,復(fù)雜需求,都有專業(yè)項目實施方案、配備項目經(jīng)理把控進(jìn)度、需求調(diào)研、個性化配置、安裝、培訓(xùn)、上線、優(yōu)化。 | 周期短,簡單需求1周內(nèi)完成配置、培訓(xùn),系統(tǒng)可拆分、可組合;預(yù)算有限的情況下可總體規(guī)劃,分期購買。首期滿足核心需求,后期逐步拓展。 | 簡單需求較短,復(fù)雜需求難以確定,因為二次開發(fā)涉及費用核算、雙方匯報、審批,討價還價、驗證測試、BUG修復(fù)、綜合成本高、風(fēng)險大。 |
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專業(yè)的管理系統(tǒng)工程一定是高度集成的,開放的接口,保持生態(tài)鏈良性發(fā)展。 | 集成呼叫中心、第三方ERP、OA、視頻會議、單點登錄、網(wǎng)銀在線支付、微信、短信、Email、身份認(rèn)證等。 | 大多為在線租用云部署模式,封閉式架構(gòu)、不對外開放,不支持二次開發(fā)、第三方應(yīng)用集成。 |
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本地部署、云部署,使用沒有本質(zhì)區(qū)別,產(chǎn)權(quán)性質(zhì)類似買房、租房,主要是隨心所欲可定制度的差別、資產(chǎn)和費用的區(qū)別。 | 可租可售,同等品質(zhì)水準(zhǔn)比同行價低50%,通用普及版、行業(yè)專用版、高端定制版按需合作。運籌軟件的經(jīng)營理念:質(zhì)優(yōu)價廉,童叟無欺。 | 租用版抱著試試看的態(tài)度選擇者居多,這也是圈用戶的套路,只租不售,按年收費,表面便宜,實屬不然,3年的錢足夠買永久授權(quán)。 |
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行業(yè): 汽車制造(全球銷量第一)應(yīng)用: 媒體公關(guān)、廣告媒介、預(yù)算、框架協(xié)議、項目管理、采購執(zhí)行、傳播反饋、BI分析中國書法家協(xié)會管理系統(tǒng)
行業(yè): 行業(yè)協(xié)會(國家級)應(yīng)用:會員檔案、預(yù)備會員轉(zhuǎn)正式會員審批、公告通知、作品發(fā)表、內(nèi)部交流金訶藏藥分銷體系
行業(yè): 生物醫(yī)藥(全國最大藏藥企業(yè))應(yīng)用: 客戶檔案、商業(yè)公司、合同協(xié)議結(jié)算、經(jīng)銷商在線下單、銷售目標(biāo)、物流跟蹤、產(chǎn)品流向客運智能教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)
行業(yè):鐵路運營(中國鐵路總公司)應(yīng)用:培訓(xùn)課程、題庫、學(xué)習(xí)練習(xí)、考試、對戰(zhàn)積分、成績排名、個人信息中國移動ICT支撐核心伙伴
行業(yè):運營商(通信業(yè)No.1)應(yīng)用:合作終端客戶包括CRM、OA、ERP、智慧社區(qū)、早餐工程等行業(yè)應(yīng)用榮譽資質(zhì)
ISO9001-2015質(zhì)量體系認(rèn)證
全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量
誠信示范企業(yè)
高新技術(shù)企業(yè)
雙軟企業(yè)
CMMI3軟件開發(fā)能力
成熟度認(rèn)證
企業(yè)信用等級證書:AAA級
中國管理軟件行業(yè)
十大影響力品牌
中國企業(yè)管理信息化
最具影響力企業(yè)
中國質(zhì)量、服務(wù)、信譽
AAA級企業(yè)
運籌智慧管理系統(tǒng)
馳名品牌,系統(tǒng)成熟,案例眾多,功能全面,方便實用,易于擴展,價格低廉,實施快捷,風(fēng)險可控
綜合數(shù)據(jù)管理
全面解決方案
協(xié)同有序工作
高效敏捷運營
開源節(jié)流增利
力求客戶滿意
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平臺
個性量身定制
打單流程
服務(wù)流程
目標(biāo)任務(wù)
時間管理
業(yè)務(wù)全流程
預(yù)算控制
支付流程
市場管理
客戶管理
銷售管理
交付管理
服務(wù)管理
資源管理
決策分析
PC/APP頁面配置
表單字段定義
持續(xù)服務(wù)
流程定義
模板定義
權(quán)限配置
系統(tǒng)集成
運籌軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確,渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平,這是我們持續(xù)不懈的追求
【決策層】通過軟件提供的各項報表對經(jīng)營情況數(shù)據(jù)挖掘分析進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃,下達(dá)各項任務(wù)指標(biāo)。
【管理層】業(yè)務(wù)流程規(guī)劃,固化到軟件中,實施績效考核指導(dǎo),輔助下屬完成各項任務(wù)。
【執(zhí)行層】強有力的執(zhí)行力軟件系統(tǒng),主動推動各部門人員協(xié)同,有序的積極完成工作;提交可靠的原始數(shù)據(jù)。
自定義對象
業(yè)務(wù)對象 字段類型 數(shù)據(jù)關(guān)系 個性UI權(quán)限
表單 操作 字段 交叉矩陣流程
審批流 業(yè)務(wù)流 數(shù)據(jù)流BI數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報表 穿透視智能分析 自定義展示 管理駕駛倉IT系統(tǒng)集成
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 單點登陸 消息推送 審批流程運籌軟件標(biāo)準(zhǔn)項目實施管理流程
售前階段
實施啟動
需求梳理
藍(lán)圖設(shè)計
配置開發(fā)
測試培訓(xùn)
上線運行
客戶維系
24小時電話
電話實時響應(yīng)服務(wù):運籌軟件有限公司為用戶提供400-090-2005電話熱線響應(yīng)服務(wù),隨時接受客戶服務(wù)要求。遠(yuǎn)程協(xié)助
如果用戶在系統(tǒng)使用過程中遇到一些基本的系統(tǒng)問題,我公司的支持工程師或?qū)<铱梢酝ㄟ^QQ遠(yuǎn)程桌面、視頻會議等方式指導(dǎo)用戶排除故障的方式方法。這種方式可以更快、更及時的方式達(dá)到親臨現(xiàn)場解決問題的效果。現(xiàn)場支持
對于軟件系統(tǒng)在設(shè)備出現(xiàn)故障,用戶的系統(tǒng)管理員、遠(yuǎn)程協(xié)助和電話技術(shù)支持不能及時解決時,我們將以用戶實際利益為重,及時提供工程師到用戶現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)媒體報道:運籌軟件——CRM、OA、ERP、BPM、APP,管理信息化系統(tǒng)時代引擎>> 中國軟件網(wǎng) 賽迪網(wǎng) 搜狐網(wǎng) 泡泡網(wǎng)
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